НОВЫЙ ПРОФИЛЬ
+7 (900) 928-39-09+7 (961) 109-19-57

Отзывы о компании

  • Виталий114.11.2018
    Заказ #8989824 оплачен
    Прошло 13 суток после оплаты заказа, заказ так и не отправлен.
    На сайте указано, что данные профиль моего заказа есть в наличии.
    Мне начинать претензионную работу?
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиНет
    • Цена товара была указана правильноНет
    Отзыв полезен?ДаНет
    Ответ компании19.11.2018
    Уважаемый Виталий Олегович!
    Спасибо за ваш отзыв , несмотря на то что он не является по сути позитивным в целом. Но несмотря на вашу субъективную оценку нашей работы, уверены, что произошло недопонимание самого процесса заказа Вами, а нами (возможно) не совсем четко сформулированный алгоритм работы. Но одно можем утверждать наверняка, сроков изготовления мы постарались не нарушить и не нарушили, а именно 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ, а не суток. Ваш заказ выполнялся индивидуально и на заказ, профиль был не стандартный и ранее для вашей модели не изготовлялся. Заказ выслан сегодня. Трек номер отправлен на вашу почту. Надеемся что вы получите уплотнитель и установите его на свой холодильник.
    С большим уважением к Вам, компания НОВЫЙ ПРОФИЛЬ.
    Виталий19.11.2018
    Спасибо. Я в ВАс верил!!!!
    Ответ компании20.11.2018
    Спасибо вам за понимание!

    С уважением, Елена Новый Профиль
  • Владимир527.10.2018
    Заказ выполнен на отлично,всем рекомендую, вскоре ещё будем заказывать
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    Отзыв полезен?Да (1)Нет
    Ответ компании29.10.2018
    Владимир, благодарим вас за высокую оценку нашей работы!

    С уважением, компания Новый Профиль.
  • Виктор509.10.2018
    Заказ выполнен .Большое Спасибо всем.Доброжелательное отношение,индивидуальный подход.
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?ДаНет
    Ответ компании29.10.2018
    Виктор, спасибо за теплые слова в адрес сотрудников Нового Профиля! Нам очень приятно) Рады были помочь!

    С уважением, Коллектив компании Новый Профиль.
  • Олег505.10.2018
    Остался доволен результатом, хотя сроки оказались больше заявленных, но я на сроки и не надеялся. Просто моя позиция для производства штучная (очень старый ещё советский холодильник Snaige). О задержке сроков девушка вежливо предупреждала, а я сделал заказ и забыл про него... Новый уплотнитель точно по размеру, всё очень хорошо подошло, правда пришлось повозиться с выравниванием положения самой дверцы. Буду рекомендовать эту фирму своим друзьям.
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиНет
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?ДаНет
    Ответ компании29.10.2018
    Олег, спасибо вам за развернутую оценку нашей работы!

    С уважением, Коллектив компании Новый Профиль.
  • Андрей501.10.2018
    Рекомендую. Сам являюсь мастером по ремонту холодильников. Заказываю у "Нового Профиля" ежемесячно, практически без проблем. Цены адекватные, сроки не нарушаются, если только не "горячий" сезон. Отдельное спасибо менеджеру Елене, обращайтесь не подведет.
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?ДаНет
  • Андрей505.09.2018
    Всем привет! Заказал уплотнитель для своей древней морозилки Бирюса 14, прислали в течении 3х дней,ОЧЕНЬ ХОРОШО! Всем бы так работать,а я уже хотел её выбрасывать.
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (1)Нет
  • Алексей517.07.2018
    Все хорошо,молодцы!
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (1)Нет (1)
  • Людмила Спартаковна514.07.2018
    На свой старенький холодильник ЗИЛ МОСКВА уже отчаялась найти резину, но случайно наткнулась в интернете на что то похожее для моего старого друга. Заказ пришел в течении нескольких дней и благодаря ему мой старый холодильник обрел вторую молодость. Большое Вас спасибо, теперь за резиной для любого холодильника буду обращаться сразу к вам.
    • Как быстро связались после заказаВ течение дня
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (1)Нет
  • Александр510.07.2018
    Спасибо, товар получен все пришло быстро и описание соответствует товару,компанию рекомендую,приятно было общаться,
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?ДаНет
    Ответ компании11.07.2018
    Александр, спасибо за отзыв и добрые слова в наш адрес!

    Сотрудники компании Новый Профиль)
  • Владислав511.06.2018
    Рекомендую
    • Как быстро связались после заказаВ течение двух часов
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?ДаНет
    Ответ компании11.07.2018
    Спасибо большое!
  • ИГОРЬ504.04.2018
    Здравствуйте! 30.03.18 заказывал у Вас уплотнительную резинку к холодильнику NORD (старенький), аналог уже не выпускают. Весь день думал и сомневался, не один раз спрашивал и переспрашивал у консультанта. Благодаря профессионализму и, считаю самое главное, доброжелательности консультантов и менеджеров подобрали альтернативную, не хуже аналога, и качественную. Вечером все таки решился и заказал. Через пол часа, даже меньше, перезвонила менеджер (с приятным голосом) и перепроверили все данные. Мой заказ пришел уже рано утром 03.04.18, на следующий день я его получил (не смог раньше). Доставка на высоте, плюс еще и то, что можно заказывать без предоплаты, и это правильно, все должно быть на взаимном доверии (что сейчас редкость). Буду и впредь у Вас заказывать и своим знакомым рекомендовать. Дай Вам бог всем здоровья, счастья и процветания! Я очень доволен!
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?Да (2)Нет
    Ответ компании12.04.2018
    Игорь,
    спасибо вам большое за столь искренний и добрый отзыв о нашей работе! Мы действительно стараемся помочь, именно помочь,а не продать и "впарить" ненужную вещь. И нам приятно, когда клиенты это ценят и вдвойне приятно получать от вас обратную связь!
    Вам всех благ и обращайтесь, всегда рады помочь!

    Коллектив компании "Новый Профиль"
  • Игорь519.03.2018
    Все отлично !!!
    • Как быстро связались после заказаВ течение двух часов
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?ДаНет
    Ответ компании12.04.2018
    Спасибо вам большое!
  • Денис531.01.2018
    Заказывал комплект уплотнителей для холодильника. Все пришло вовремя , уплотнитель подошёл по размерам отлично , но немного грубоват , оригинальные более эластичны
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?ДаНет
    Ответ компании01.02.2018
    Денис, спасибо за отзыв!
    Уплотнители изготавливаются по тех.условиям и соответствуют стандартам качества.
    Можем посоветовать обязательно прогреть уплотнитель, по всему периметру феном , техническим (180С) или если нет то бытовым.
    Ссылка на технологию прогрева уплотнителей
    https://youtu.be/Qga1jUCiu3o

    Удачи вам и спасибо за заказ!
  • Борис128.12.2017
    Не отвечают на вопрос по оплате
    • Как быстро связались после заказаНе связались
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиНет
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?ДаНет
  • Елена524.12.2017
    Спасибо фирме "Новый профиль" за быстрое и качественное выполнение заказа. Заказала 13 декабря, получила на почте 24 декабря в г. Горячий Ключ. Уплотнители для холодильника хорошо упакованы. Ничего не помялось и не сломалось. Кроме заказа, в посылке лежала подробная инструкция по замене уплотнителя и небольшой подарок ( форма для льда).
    • Как быстро связались после заказаВ течение дня
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?ДаНет
  • Александр509.12.2017
    Всё СУПЕР !!!
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?ДаНет
  • Александр518.11.2017
    Заказ доставлен, все в норме. Спасибо
    • Как быстро связались после заказаВ течение двух часов
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?ДаНет
  • Александр513.11.2017
    Заказывал уплотнитель двери холодильника, Electrolux ERB4041 (морозильная камера).Брал для холодильника Electrolux ERB4045,но я перед тем как брать не спросил подходит ли он для Electrolux ERB4045,поставил и дверка морозилки не закрывается(оказался потолще) Вот три дня как на скотч прилипил,чтоб не открывалась дверка,может встанет еще на место?Теперь хочу спросить у вас,подходит ли она для моего Electrolux ERB4045 или надо новую заказывать?А так все устраивает и доставка и цена и общение.Спасибо.
    • Как быстро связались после заказаНа следующий день
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?ДаНет
    Ответ компании20.11.2017
    Александр,спасибо вам а отзыв. Чтобы разобраться в чем проблема , нужно понять правильно ли вы установили уплотнитель. Укажите пожалуйста ваш контактный номер для связи с вами . Спасибо!

    С уважением, Новый Профиль
  • Нина501.11.2017
    Заказывала уплотнитель на холодильник Орск, заказ был доставлен в г. Екатеринбург, в указанный срок, уплотнитель подошёл, результатом довольна! Огромная благодарность компании" Новый профиль", за оперативную и слаженную работу! Буду рекомендовать всем!
    • Как быстро связались после заказаВ течение дня
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?ДаНет
    Ответ компании02.11.2017
    Нина, вам спасибо за отзыв !
    Нам очень приятно что вы остались довольны и получили то , в чем нуждались.
    Всего хорошего вам!! Обращайтесь всегда Вам рады!

    С уважением, коллектив компании Новый Профиль
  • Вадим527.10.2017
    Заказ №5010596 Уплотнитель для холодильника Стинол-107. Второй раз обращаюсь, качество на высоте, доставка 5 дней с момента заказа, профиль упакован очень профессионально, подошел лучше чем родной. Цена радует, по сравнению с нашими в Питере с учетом пересылки сэкономил 700 р., отдельное спасибо за подарок, очень удобная формовка для льда с мягкими донышками)). Оценка отлично за все, спасибо, буду рекомендовать своим знакомым и друзьям. Спасибо.
    • Как быстро связались после заказаВ течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные срокиДа
    • Цена товара была указана правильноДа
    Отзыв полезен?ДаНет
    Ответ компании02.11.2017
    Вадим, спасибо вам за теплые слова и положительную оценку нашей работы!
    Рады были сотрудничеству с вами! Пожалуйста, обращайтесь если нужна наша помощь!

    С уважением, Коллектив компании "Новый Профиль"
Включен режим редактирования. Выйти из режима редактирования
наверх